话费预付才是手机频频扣费的根本原因

最近，央视3·15晚会曝光了手机后门扣费问题。提供手机增值业务的SP商天夏科技公司被曝光通过设计手机主板和操作方案上把收费菜单内置到手机，UT斯达康、天时达、快乐风、夏新、中宝、科摩等手机厂商被曝光有收费菜单后门。

说到这种扣费，很多市民都有这样的经历，有的是垃圾短信发来，也收你的费，更有甚者，不少手机用户在手机使用中被莫名其妙的扣费，而且都不清楚为谁口，也不知道为什么扣。如今大家都明白了，原来一些可恶的奸商在手机中植入了“收费菜单”，要知道，原本手机收费根据国家有关要求，必须得到客户的二次确认，才可以收取，而如今，不管客户同意不同意，确认不确认照扣不误，这扣费的先进手段让人惊讶呀。那么能不能拒绝这种扣费事件的发生，我也一直在思考，我认为是预付话费的原因才是扣费之根本，如果能按照电费、水费等那样，先消费再付钱，可以彻底解决这一扣费问题，消费者在缴费的时候按照话费清单，一笔一笔落实，我确认的交，不确认的拒绝交，并且可以作为法律诉讼的证据。

这里我不得不怀疑我们分管移动通讯的信息展业的有关领导，对于通信费用的清单、单向收费以及预付费改革真的有这么难吗？或许有的移动通信供应商会说，要是这么多客户都拖欠一个月话费，将大大增加公司运营成本，那你可以提高话费，市场可以调节吗！当然也可能朋友类似的“刁民”，今年这个地方买个卡，一个月到了不付钱，明天重新买卡，用这样的方式来拖欠话费，其实这并不难，连话费都直接用电脑扣了，还怕碰到这样的“刁民”？实名制，不是很好吗！要是再加入诚信系统，不是所有一切都解决了？

要解决手机莫名其妙的扣费问题，只要改变手机付费形式，从预付式改为先消费后付费。